2008年05月21日

壊れた LANDISK は分解してしまってますが……> I-O DATA

NAS 普及の要因となった I-O DATA の LANDISK ですが、
特に普及されたと思われる「HDL-U シリーズ」で
電源部が故障が相次いでいます。
その際、発煙事故が生じているケースがあるようで、
本日(2008/05/21) I-O DATA より
「HDL-U シリーズ」無償点検修理のご案内が公開されています。
がく〜(落胆した顔)

  http://www.iodata.jp/news/2008/05/hdl-u_check.htm

……というか、私のところで愛用していた HDL-160U は
すでに電源部の故障で分解しているんですけどぉ〜……
もうやだ〜(悲しい顔)

  ROUTE286(旧ブログ) - LANDISK が壊れた。

でも、当時の記載で焦げ臭くなった事を記載していますね。
どうしようかな〜。問い合わせてみれば何か対応があるでしょうか?
故障しなければ素晴らしい NAS だったのですけどねぇ〜……。



追記 2:30pm

……というわけで、
早速 I-O DATA さんの お客様相談窓口 へ tel を行ってみたところ、
「この場合(=故障による分解済み)でも受付を行うか検討いたします」との事でした。
もし同様に対応を行っている方でも一度 tel をしてみてよろしいかもしれません。
状況は反応が得られましたらここで公開いたします。
ちなみに故障している LANDISK は当初報告が得られている機種と同じ HDL-160U で、
Web 上で記載してある対象製品では該当していました。残していて良かった〜! ドコモポイント



追記 3:00pm

I-O DATA さんより tel が返ってきました。
「部品が残っていて戻せる状態であれば、対応いたします」との事で、
無償点検修理の申し込みを行う事にいたしました。
もちろんハードディスクを含めて
分解した部品が残っている状態である前提となりますが……
すでに電源部が故障済みの方も残してある方はぜひ問い合わせてみましょう。



追記 2008/05/25

080525.jpg

昨日(5/24)ペリカン便のおじさんが箱を持ってやってきましたよ。
HDL-160U はこうして運ばれていったのです。
ドナドナドォ〜ナァ・・・ もうやだ〜(悲しい顔) ← 売るわけじゃないって!



追記 2008/06/05

本日 HDL-160U が帰ってきました。ドコモポイント
持ってきたのは 佐川急便 さんでしたが。がく〜(落胆した顔)
公開後すぐの交換だったので、11日経過しました。

ネットワーク情報は初期状態になっていましたが、
( DHCP 接続になり、ID・パスワードも初期状態に。)
ハードディスクの中身はそのままでした。
I-O DATA さん対応ありがとうございました。わーい(嬉しい顔)

というわけで、今日から NAS が2台になりました。ドコモポイント ドコモポイント
14:25 | 宮城 晴れ | Comment(0) | TrackBack(0) | NAS・サーバ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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